Rujukan Laman

Terma undang-undang check 4d Malaysia

Terma undang-undang, dasar privasi, penggunaan kuki dan rekod transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost serta FPX kami himpunkan supaya anda tahu apa yang berlaku sebelum membuka akaun.

Terma akaunPrivasi dataKuki pelayarRekod transaksi
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
check 4d Terma undang-undang check 4d Malaysia
SALURAN DASAR

Tiga laluan hubungan dasar

Pertanyaan undang-undang perlu sampai kepada pasukan yang boleh melihat rekod akaun tanpa membuka butiran yang tidak perlu. Kami sediakan beberapa laluan supaya anda boleh memilih cara yang sesuai dengan keadaan anda, sama ada anda masih boleh masuk ke akaun atau hanya mempunyai bukti transaksi. Sertakan tarikh, jumlah, kaedah pembayaran dan tangkapan skrin yang berkaitan supaya semakan dasar tidak tertangguh.

Pasukan dalam talian

Borang dalam akaun

Untuk pertanyaan mengenai terma, hantarkan mesej melalui borang bantuan dalam akaun. Sertakan nombor rujukan, masa kejadian dan kaedah capaian supaya pasukan dasar boleh menyemak catatan yang berkaitan.

E-mel sokongan

Jika anda belum boleh masuk, gunakan e-mel sokongan yang dipaparkan pada halaman hubungan. Kami akan meminta bukti pemilikan akaun sebelum membincangkan data, transaksi atau perubahan butiran peribadi.

Sembang langsung

Untuk isu segera berkenaan akses atau amaran keselamatan, mulakan sembang langsung dan minta kes ditanda sebagai pertanyaan dasar. Elakkan menghantar kata laluan penuh; kami hanya perlukan butiran pengesahan terhad.

KAWALAN DATA

Enam kawalan data akaun

Kami mengendalikan dasar undang-undang ini melalui rekod yang boleh dijejak: log masuk, rekod dompet, kuki pelayar, permintaan perubahan dan sejarah sokongan.

Data pendaftaran

Kami meminta butiran yang diperlukan untuk membuka dan mengurus akaun: nama, nombor telefon, e-mel dan rujukan dompet. Data tambahan hanya diminta apabila undang-undang, keselamatan akaun atau pertikaian transaksi memerlukannya.

Kuki pelayar

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, peranti dan pilihan keselamatan. Anda boleh memadam kuki melalui pelayar, tetapi tindakan itu mungkin memerlukan log masuk semula dan pengesahan tambahan.

Keselamatan akses

Log masuk yang kelihatan luar biasa boleh mencetuskan semakan tambahan seperti kod pengesahan atau pengesahan dompet. Langkah ini melindungi akaun anda ketika akses berlaku daripada peranti, lokasi atau rangkaian yang berbeza.

Tempoh simpanan

Rekod akaun, sembang dan transaksi disimpan selama ia diperlukan untuk operasi, penyelesaian pertikaian dan kewajipan undang-undang. Selepas tempoh itu, data boleh dipadam, diringkaskan atau dinyahkenal pasti.

Permintaan pembetulan

Jika nama, nombor telefon atau e-mel anda salah, minta pembetulan melalui sokongan. Kami mungkin meminta dokumen ringkas atau pengesahan dompet sebelum mengubah data yang mempengaruhi akses akaun.

Semakan transaksi

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dipadankan dengan masa sistem serta rujukan penyedia. Jika jumlah tidak muncul, kami semak bukti pembayaran sebelum membuat pelarasan pada dompet.

Hak dan akses akaun anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap timbul apabila anda membaca terma undang-undang, privasi dan akses akaun. Jawapan di bawah menerangkan cara kami mengendalikan data, permintaan perubahan, rekod pembayaran dan sekatan wilayah. Untuk kes yang memerlukan dokumen atau bukti transaksi, hubungi sokongan supaya kami boleh menyemak rekod khusus akaun anda.

Dengan membuka akaun, anda bersetuju dengan terma penggunaan, dasar privasi, penggunaan kuki dan peraturan dompet yang dipaparkan. Akses hanya patut diteruskan di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kami menggunakan data anda untuk pendaftaran, pengesahan akses, operasi dompet, sokongan dan keselamatan akaun. Data tidak digunakan di luar tujuan yang diterangkan dalam dasar melainkan undang-undang atau permintaan anda memerlukannya.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui sokongan. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun sebelum berkongsi rekod, dan sesetengah butiran keselamatan dalaman mungkin diringkaskan.

Hantarkan permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel sokongan dengan butiran yang perlu dibetulkan. Untuk perubahan yang mempengaruhi akses atau pembayaran, kami mungkin meminta pengesahan tambahan terlebih dahulu.

Rekod pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami menyemak tambah wang, pengeluaran, pertikaian dan pemadanan resit. Rekod itu juga diperlukan untuk audit operasi dan kewajipan undang-undang tertentu.

Jika status wilayah berubah, kami boleh mengehadkan capaian kepada bahagian tertentu sehingga semakan selesai. Sebarang baki, rekod akaun atau permintaan sokongan akan dikendalikan mengikut terma yang berkuat kuasa.

Gunakan e-mel sokongan atau borang dalam akaun dan nyatakan bahawa pertanyaan anda berkaitan privasi. Sertakan maklumat pengenalan yang cukup supaya kami boleh mencari akaun tanpa meminta data berlebihan.

Halaman Berkaitan

Tentang Kami check 4d App Ombak Pasang check 4d Login